Condiciones generales de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
- OBJETO
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de EASYWEED y del Cliente de los productos presentados por EASYWEED en su sitio web www.easyweedcbd.com (en adelante, «el Sitio»). Se aplican de forma exclusiva entre la empresa PRIME ACCORD LIMITED y cualquier consumidor físico que visite o realice una compra a través de dicho Sitio (en adelante, «el Cliente»).
En el Sitio web, EASYWEED permite al Cliente realizar pedidos en línea de productos de la marca EASYWEED (en adelante, «el/los Producto(s)») de conformidad con las presentes condiciones generales.
Por lo tanto, cualquier pedido realizado a EASYWEED implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las presentes condiciones. Las presentes condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por easyweedcbd, siendo las condiciones aplicables las vigentes en la fecha del pedido por parte del Cliente.
Las presentes condiciones generales de venta están disponibles de forma permanente en un formato informático que permite su impresión y/o descarga, de modo que el Cliente pueda reproducirlas o guardarlas.
- PRODUCTOS Y CONFORMIDAD
2.1. Los Productos puestos a la venta se presentan en el sitio web de EASYWEED y van acompañados de una descripción.
2.2. Los Productos ofrecidos por EASYWEED cumplen con las normas aplicables en Francia.
Los elementos tales como fotografías, textos, gráficos, así como toda la información y características que ilustran y/o acompañan a los Productos no son contractuales, lo cual el Cliente reconoce.
Por consiguiente, EASYWEED no asumirá responsabilidad alguna en caso de error u omisión de cualquiera de estos elementos o en caso de modificación de dichos elementos por parte de los proveedores y/o editores.
- OBLIGACIONES DEL CLIENTE
3.1. El Cliente declara ser mayor de 18 años y tener capacidad jurídica o disponer de una autorización parental que le permita realizar un pedido en el Sitio web.
3.2. El Cliente se compromete a comunicar a EASYWEED la información real y necesaria para la prestación del servicio objeto de las presentes condiciones, tal y como se le solicita en línea y en función de su situación, en particular su nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico válido.
El Cliente es responsable de las consecuencias derivadas de la transmisión de información falsa o inexacta, o cuya reproducción sea ilícita.
3.3. Una vez realizado el pedido, EASYWEED envía al Cliente un correo electrónico confirmándolo. Le informa del envío de los Productos.
3.4. El Cliente puede modificar sus datos en la sección «Mi cuenta».
- PEDIDO
4.1. Ningún pedido se validará hasta que se haya aceptado el pago.
4.2. EASYWEED se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de litigio con el Cliente sobre un pedido anterior.
4.3. EASYWEED puede aceptar pedidos dentro del límite de las existencias disponibles. Informará al Cliente de la disponibilidad de los Productos vendidos en el Sitio web en el momento de la confirmación del pedido.
Si, a pesar de la vigilancia de EASYWEED, los productos no estuvieran disponibles, EASYWEED informará al Cliente por correo electrónico lo antes posible. El Cliente podrá entonces cancelar su pedido y obtener el reembolso, en su caso, de las cantidades ya abonadas.
La indisponibilidad definitiva o temporal no comprometerá en ningún caso la responsabilidad de EASYWEED, ni dará lugar a ningún derecho de indemnización o daños y perjuicios a favor del Cliente.
- PRECIO
5.1. Los precios que aparecen en el Sitio web se indican en euros, con todos los impuestos franceses incluidos (IVA francés y otros impuestos que puedan ser aplicables), sin incluir los gastos de envío, la participación en los gastos de tramitación del pedido y los gastos de embalaje.
Los gastos de envío, la participación en los gastos de tramitación del pedido y los gastos de embalaje se indicarán en la cesta del Cliente, antes de la validación definitiva del pedido.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, especialmente en caso de cambios en los datos fiscales o económicos. Los artículos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de registrar el pedido.
- ENTREGA
6.1. EASYWEED entrega sus productos en Francia y en todos los países de la Unión Europea y, previa solicitud, puede realizar entregas en cualquier país.
Los productos se envían a la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar su pedido. No se realizan entregas en hoteles ni apartados de correos. Los plazos de entrega indicados en el sitio web son orientativos y corresponden a los plazos medios de tramitación y entrega. Para que se respeten estos plazos, el Cliente debe asegurarse de haber facilitado información exacta y completa sobre la dirección de entrega (como, por ejemplo: número de calle, edificio, escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de interfono, etc.).
En caso de retraso en la entrega de más de 7 días hábiles, si el producto no ha sido enviado, el Cliente puede cancelar el pedido mediante carta certificada con acuse de recibo y solicitar el reembolso de su pedido.
Si el artículo se ha enviado antes de recibir la cancelación del pedido por un retraso en la entrega de más de 7 días, EASYWEED procederá al reembolso del artículo y de los gastos de envío y devolución, una vez recibido, completo, en su estado original y con todas las etiquetas.
EASYWEED se compromete a informar al Cliente sobre la evolución del procesamiento de su pedido.
En caso de paquetes dañados (ya abiertos, productos faltantes, etc.), el Cliente se compromete a notificar al transportista y a EASYWEED, por cualquier medio, cualquier reserva en los 3 días siguientes a la recepción del producto.
EASYWEED no se hace responsable de las consecuencias derivadas de un retraso en el envío que no le sea imputable.
- PAGO
El pago completo debe realizarse en el momento del pedido. En ningún momento las cantidades abonadas podrán considerarse como anticipos o depósitos. El Cliente paga su pedido con tarjeta bancaria (Visa, Eurocard/Mastercard), de conformidad con lo dispuesto en el presente artículo.
EASYWEED no acepta pagos mediante cheque. El cliente deberá utilizar otros medios de pago disponibles.
Para cualquier transacción, el Cliente indicará el número que figura en el anverso de su tarjeta, la fecha de caducidad de la misma y el criptograma que figura en el reverso (las tres últimas cifras).
La comunicación por parte del Cliente de su número de tarjeta bancaria equivale a una autorización para que EASYWEED cargue en su cuenta el importe correspondiente a su pedido.
No se aceptarán envíos contra reembolso, sea cual sea el motivo.
EASYWEED conserva la propiedad del artículo hasta que el Cliente haya abonado íntegramente el precio. Las compras se realizan de forma segura. Las soluciones de pago adoptadas por EASYWEED son 100 % seguras. Para los pagos con tarjeta bancaria (tarjeta azul, tarjeta azul Visa y tarjeta azul electrónica), toda la información que los Clientes comunican a EASYWEED está estrictamente protegida y garantiza la conformidad y la seguridad de cada transacción.
Un crédito es un compromiso y debe ser reembolsado. Compruebe su capacidad de reembolso antes de comprometerse.
- DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS DE PRODUCTOS
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo L221-18 del Código de Consumo: «El consumidor dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, tras una venta telefónica o fuera del establecimiento, sin tener que justificar su decisión ni soportar otros gastos que los previstos en los artículos L. 221-23 a L. 221-25. El plazo mencionado en el primer párrafo comienza a contar a partir del día: 1° De la celebración del contrato, para los contratos de prestación de servicios y los mencionados en el artículo L. 221-4; 2° De la recepción del bien por parte del consumidor o de un tercero, distinto del transportista, designado por él, para los contratos de venta de bienes. En el caso de los contratos que prevén la entrega periódica de bienes durante un período determinado, el plazo comienza a contar a partir de la recepción del primer bien. El derecho de desistimiento puede ejercerse mediante carta postal dirigida al Vendedor a la dirección postal o correo electrónico indicados en el ARTÍCULO 1 de las CGV. Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.), de modo que puedan volver a comercializarse como nuevas, acompañadas de la factura de compra. No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.
En caso de incumplimiento por parte del Cliente de las presentes condiciones, en particular las condiciones de devolución, EASYWEED no podrá proceder al reembolso ni a la emisión de un vale por los Productos en cuestión.
- GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
EASYWEED solo tiene una obligación de medios en todas las etapas de acceso al sitio web, desde el proceso de pedido hasta el envío del paquete o los servicios posteriores. EASYWEED no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de Internet, en particular, una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o cualquier hecho calificado como fuerza mayor, de conformidad con la ley y la jurisprudencia.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
En ningún caso el Cliente está autorizado a descargar o modificar la totalidad o parte del Sitio y, en particular, su contenido (productos listados, descripciones, imágenes, vídeos, etc.).
Este Sitio o cualquier parte del mismo no debe ser reproducido, copiado, vendido o explotado con fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito de EASYWEED.
En general, todos los derechos de autor, marcas y otros signos distintivos y derechos de propiedad o propiedad intelectual que aparecen en el Sitio web seguirán siendo propiedad exclusiva de EASYWEED.
Por lo tanto, el Cliente está obligado a respetar los derechos de propiedad intelectual y no podrá utilizar en modo alguno las marcas que aparecen en el Sitio y en los Productos, si procede, ni registrar ninguna marca que pueda perjudicar al titular de los derechos, salvo disposición contractual en contrario.
Lo mismo se aplica a cualquier otro derecho de propiedad intelectual.
- GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
EASYWEED se compromete a utilizar la información confidencial de los Clientes únicamente en el marco del funcionamiento de su Sitio web.
Para garantizar el correcto desarrollo del pedido, los datos personales recopilados serán objeto de un tratamiento informático, lo cual el Cliente reconoce conocer.
En este sentido, la información que le concierne puede ser comunicada a los proveedores técnicos de EASYWEED.
Por otra parte, EASYWEED podrá aplicar medios técnicos para obtener información no personal relativa a los internautas y destinada a mejorar las funcionalidades del sitio, por ejemplo, registrando el número de visitantes de determinadas páginas.
De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978 modificada por la ley del 6 de agosto de 2004, el Cliente tiene derecho a acceder y rectificar los datos personales que le conciernen y que figuran en los archivos de EASYWEED. Toda solicitud debe enviarse por correo electrónico a: support@easyweedcbd.com o por correo postal a la siguiente dirección:
PRIME ACCORD LIMITED
Casa Coliemore, Coliemore Road,
Dalkey, Dublín
Este tratamiento informático ha sido objeto de una declaración ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), que ha expedido el recibo n.º 1517135 v 0 el 29 de junio de 2011.
- FUERZA MAYOR
En caso de que se produzca un evento de fuerza mayor, la parte afectada deberá informar a la otra parte en un plazo de quince (15) días a partir de la ocurrencia de dicho evento, mediante carta certificada con acuse de recibo.
De manera expresa, se consideran casos de fuerza mayor o casos fortuitos, además de los habitualmente considerados por la jurisprudencia de los tribunales franceses, las huelgas totales o parciales, los cierres patronales, los disturbios, los boicots u otras acciones de carácter industrial o litigios comerciales, los disturbios civiles, las insurrecciones, las guerras, las inclemencias meteorológicas, las epidemias, bloqueo de los medios de transporte o de suministro por cualquier motivo, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, daños causados por el agua, restricciones gubernamentales o legales, modificaciones legales o reglamentarias de las formas de comercialización, avería informática, bloqueo de las telecomunicaciones, incluidas las redes de telecomunicaciones por cable o inalámbricas, y cualquier otro caso ajeno a la voluntad de las partes que impida la ejecución normal de la relación contractual.
Todas las obligaciones de las partes quedarán suspendidas durante toda la duración del evento de fuerza mayor, sin indemnización alguna.
Si el evento de fuerza mayor se prolonga durante más de tres (3) meses, el contrato en cuestión podrá rescindirse de pleno derecho sin indemnización para ninguna de las partes.
- DISPOSICIONES GENERALES
13.1. Invalidez parcial de una cláusula
Si alguna de las estipulaciones de las presentes condiciones fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, se considerará como si no hubiera sido redactada y no afectará a la validez de las demás estipulaciones.
13.2. Actualización
Las presentes condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por EASYWEED, siendo las condiciones aplicables aquellas vigentes en la fecha del pedido por parte del Cliente.
Las presentes condiciones generales de venta están disponibles de forma permanente en https://www.easyweedcbd.com en un formato informático que permite su impresión y/o descarga, de modo que el Cliente pueda reproducirlas o guardarlas.
13.3. Ley aplicable – Tribunal competente
Las presentes condiciones generales están sujetas a la legislación francesa en lo que respecta a las normas sustantivas y formales. Cualquier litigio deberá ser objeto de un intento previo de resolución amistosa.
A falta de acuerdo amistoso, la competencia se atribuye a los tribunales franceses competentes, sin perjuicio de la pluralidad de demandados o de la intervención de terceros.
13.4.: Reproducción de los textos aplicables (Ordenanza 2005-136, de 17 de febrero de 2005, Código del Consumo, Código Civil).
Art. L. 211-4. del Código de Consumo.
El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de los defectos de conformidad derivados del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación, cuando esta le haya sido encargada por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.
Art. L. 211-5. del Código de Consumo.
- Para cumplir con el contrato, el bien debe:
1° Ser apto para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que este ha presentado al Cliente en forma de muestra o modelo;
- presentar las cualidades que un cliente puede esperar legítimamente teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el fabricante o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O presentar las características definidas de común acuerdo por las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el Cliente, comunicado al vendedor y aceptado por este último.
Art. L. 211-12. del Código de Consumo.
La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años a partir de la entrega del bien.
Artículo 1641 del Código Civil.
El vendedor está obligado a garantizar los defectos ocultos del artículo vendido que lo hacen inadecuado para el uso al que está destinado, o que disminuyen tanto dicho uso, que el Cliente no lo habría adquirido, o habría pagado un precio menor por él, si los hubiera conocido.
Art. 1648, apartado 1, del Código Civil.
La acción derivada de los vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.
ENTREGA Y DEVOLUCIONES
Los Productos solicitados por el Cliente se entregarán en Francia metropolitana. Las entregas se realizarán en un plazo de 4 días en la dirección indicada por el Cliente al realizar su pedido en el sitio web. La entrega consiste en la transferencia al Cliente de la posesión física o el control del Producto. El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos solicitados por el Cliente en los plazos indicados anteriormente. No obstante, estos plazos se comunican a título indicativo.
GASTOS DE ENVÍO
Envío gratuito en Francia a partir de 100 €.
Entrega a domicilio a través de Chronopost, en 48/72 horas (Francia metropolitana, excepto Córcega): 9,90 € IVA incluido, gratuita a partir de 100 € de compra.
Envío gratuito en Suiza a partir de 100 €.
Entrega a domicilio a través del servicio postal suizo, en 48/72 horas: 8,00 € IVA incluido, gratuita a partir de 100 € de compra.
Envío gratuito a Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Italia, España, Irlanda y Portugal a partir de 100 €.
Entrega a domicilio en 4 a 7 días laborables: 15,00 € IVA incluido, gratuita para compras superiores a 100 €.
Envío gratuito a otros países de la Unión Europea a partir de 100 €.
Entrega a domicilio en un plazo de 4 a 7 días laborables según el destino: 15,00 € IVA incluido, gratuita a partir de 100 € de compra.
Entrega en el resto del mundo y en los territorios franceses de ultramar
Entrega a domicilio en un plazo de 4 a 10 días laborables según el destino: 29 € sin IVA.
Para envíos fuera de la Unión Europea, incluida Suiza, se pueden aplicar gastos de aduana que correrán a cargo del cliente.
DEVOLUCIONES
En caso de que el Cliente solicite condiciones especiales de embalaje o transporte de los productos pedidos, debidamente aceptadas por escrito por el Vendedor, los costes asociados se facturarán de forma específica y complementaria, sobre la base de un presupuesto previamente aceptado por escrito por el Cliente. El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo de 48 horas a partir de la entrega para formular reclamaciones por correo electrónico, acompañadas de todos los justificantes correspondientes (en particular, fotografías). Transcurrido este plazo y en caso de no haber cumplido con estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y exentos de cualquier defecto aparente y el Vendedor no podrá aceptar ninguna reclamación válida. El Vendedor reembolsará o sustituirá lo antes posible y a su cargo los Productos entregados cuyos defectos de conformidad o vicios aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código de Consumo y en las previstas en las presentes CGV. La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relacionados con los mismos solo se realizará en el momento en que el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor, salvo cuando el Cliente haya elegido él mismo el transportista. En este caso, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega del bien al transportista.
AVISO LEGAL
- Información técnica
- RED DE INTERNET -
Se recuerda que la confidencialidad de las comunicaciones no está garantizada en Internet y que cada usuario de Internet debe tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos y/o programas informáticos de la contaminación de posibles virus que circulan por Internet.
- Datos personales
Toda la información de su cuenta solo se utiliza en el marco de su relación comercial con www.easyweedcbd.com. Esta información nunca se comparte con terceros ni se revende. De conformidad con las disposiciones de la ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los ficheros y las libertades, el sitio web ha sido objeto de una declaración ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades), con el n.º 1517135 v 0.
III. La empresa
Denominación social: PRIME ACCORD LIMITED
Dirección: Casa Coliemore, Coliemore Road,
Dalkey, Dublín
- El proveedor de alojamiento web
Denominación social: INFOMANIAK
Forma jurídica: SA
Dirección: 25 Eugène-Marziano, 1227 Les Acacias, Suiza
